Para realizar un pedido, sigue estos pasos:

1. Navega por nuestra tienda y selecciona los productos que deseas comprar.
2. Agrega los productos a tu carrito.
3. Cuando estés listo para finalizar tu compra, ve a tu carrito y haz clic en "Finalizar compra".
4. Ingresa tu información de envío y selecciona tu método de pago.
5. Revisa y confirma tu pedido.

Ofrecemos varias opciones de envío:

• Estándar: Tarda de 5 a 7 días hábiles.
• Exprés: Tarda de 2 a 3 días hábiles.
• Envío al día siguiente: Disponible para pedidos realizados antes de las 2 p.m. y tarda 1 día hábil. El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación y la disponibilidad del producto. Recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

Sí, aceptamos devoluciones y cambios gratuitos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas intactas. Para iniciar una devolución o cambio, sigue estos pasos:

1. Accede a tu cuenta y ve a la sección de "Mis Pedidos".
2. Selecciona el pedido que deseas devolver o cambiar.
3. Sigue las instrucciones para completar el formulario de devolución o cambio.
4. Empaqueta el artículo y envíalo usando la etiqueta de devolución proporcionada.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito: Visa, MasterCard, American Express.
• PayPal.
• Apple Pay.
• Google Pay.
• Transferencia bancaria (solo para pedidos grandes). Si tienes problemas al realizar el pago, por favor, contáctanos para obtener asistencia

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes rastrear tu pedido de la siguiente manera:

1. Ve a la sección "Mis Pedidos" en tu cuenta.
2. Haz clic en el pedido que deseas rastrear.
3. Ingresa el número de seguimiento en el sitio web del transportista. Si tienes alguna pregunta o problema con el seguimiento, no dudes en contactarnos.

Estas FAQs ayudarán a tus clientes a resolver las dudas más comunes de manera rápida y eficiente, mejorando su experiencia de compra en tu tienda en línea.

Para lavar camisetas de algodón con estampado o serigrafía sin dañarlas, sigue estos consejos:

1. Lavar del revés: Da la vuelta a la camiseta antes de lavarla para proteger el estampado del roce con otras prendas y del tambor de la lavadora.
2. Agua fría o tibia: Lava la camiseta en agua fría o tibia (máximo 30°C) para evitar que el estampado se agriete o el algodón se encoja.
3. Ciclo suave: Usa un ciclo delicado en la lavadora o lava a mano. Esto reduce la fricción y el desgaste tanto en el tejido como en el estampado.
4. Evitar detergentes fuertes: Usa un detergente suave sin lejía ni productos químicos agresivos que puedan deteriorar los colores o el estampado.
5. No usar secadora: Evita la secadora, ya que el calor puede dañar tanto el algodón como el estampado. Deja que la camiseta se seque al aire libre, preferiblemente colgada del revés y a la sombra para evitar la decoloración por el sol.
6. Planchar del revés: Si es necesario planchar la camiseta, hazlo del revés y a baja temperatura. Evita pasar la plancha directamente sobre el estampado.
7. Evitar suavizantes: Los suavizantes pueden deteriorar los estampados y la tela, por lo que es mejor evitarlos en las camisetas con serigrafía.

Estos pasos ayudan a que la camiseta y el estampado duren más tiempo en buenas condiciones.